Atendimento remoto
Como funciona a telemedicina
O atendimento do Instituto Axtip é exclusivamente remoto, não presencial, conforme a Resolução CFM 2.314/2022.
Base normativa
A Resolução CFM 2.314/2022 regulamenta a telemedicina no Brasil como forma de exercício da medicina mediada por tecnologias de comunicação. Ela estabelece, entre outros pontos, a necessidade de consentimento do paciente, o registro em prontuário, a preservação do sigilo e a autonomia do médico para indicar atendimento presencial quando o caso exigir.
Consentimento informado
Antes da consulta, você recebe e registra o consentimento informado para atendimento por telemedicina. O documento descreve o formato do atendimento, o tratamento dos seus dados, os limites da avaliação remota e a possibilidade de encaminhamento presencial quando clinicamente indicado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
A consulta
- Realizada por videochamada, em horário previamente combinado;
- Requer conexão estável, câmera e microfone, e um ambiente reservado — você pode usar fones de ouvido e ajustar iluminação conforme sua necessidade sensorial;
- Consiste em entrevista clínica: história de desenvolvimento, trajetória escolar e profissional, funcionamento atual, estratégias de compensação e demandas concretas;
- Documentos anteriores (relatórios, boletins, avaliações, exames) podem ser enviados previamente e são considerados na avaliação;
- Todo o conteúdo é registrado em prontuário sob sigilo profissional.
Sigilo e proteção de dados
As informações compartilhadas estão protegidas pelo sigilo médico e pela Lei Geral de Proteção de Dados. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis e são tratados para a finalidade da assistência prestada. As consultas não são gravadas. Consulte a Política de Privacidade.
Entrega do relatório
Quando a avaliação indica a emissão de documento, o relatório médico assistencial é enviado por e-mail em PDF, com assinatura digital baseada em certificado válido. Isso permite que a instituição destinatária verifique autenticidade e integridade do arquivo por meio de verificadores de assinatura.
O conteúdo do relatório reflete a avaliação realizada. A decisão sobre pedidos administrativos apresentados a bancas, empregadores ou órgãos públicos é da instituição destinatária.
Quando o atendimento presencial é indicado
Se durante a avaliação surgirem elementos que exijam exame presencial, exames complementares ou acompanhamento em rede local, isso é informado com clareza e você recebe orientação de encaminhamento. Este site não substitui avaliação médica presencial quando clinicamente indicada.